Garantiebestimmungen.

Lebenslange Garantiebedingungen

Zeitlose Eleganz, zuverlässiges Engagement

Alle Favorite Jewelry Artikel sind durch eine offizielle lebenslange eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wir bieten kostenlosen Ersatz für qualifizierte Qualitätsmängel unter normalen Tragebedingungen.

Gültige Regeln für den Garantieaustausch

  • Maximal ein gültiger Garantieaustausch pro Bestellung zulässig
  • Kostenloser Ersatz gilt nur für materielle und handwerkliche Mängel, einschließlich abnormalen Ausbleichens und struktureller Brüche bei ordnungsgemäßer täglicher Nutzung

Artikel, die nicht von der Garantie abgedeckt sind

  • Verlust oder Diebstahl von Waren
  • Schäden durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch und fahrlässige Behandlung
  • Oberflächenkratzer, Dellen und vorsätzlich vom Menschen verursachte Schäden
  • Korrosion oder Schäden durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen
  • Änderungen, Eigenwartung und Reparaturen, die ohne offizielle Genehmigung durchgeführt wurden

Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen

Bitte halten Sie die folgenden Materialien bereit und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um Ihren Ersatzantrag einzureichen:

  • Gültige Bestellreferenznummer
  • Klare Fotos oder kurze Videos, die den Produktzustand zeigen

Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die bei unsachgemäßem Gebrauch, vorsätzlicher Beschädigung oder wiederholtem missbräuchlichem Trageverhalten bestätigt werden, in Übereinstimmung mit den örtlichen Verbraucherschutzbestimmungen.