Garantiebestimmungen.

Zeitlose Eleganz, zuverlässige Verpflichtung

Alle Favorite-Artikel sind durch eine offizielle lebenslange eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wir bieten kostenlosen Ersatz für qualifizierte Qualitätsmängel unter normalen Verschleißbedingungen.

Gültige Regeln für den Garantieumtausch

  • Maximal ein gültiger Garantieaustausch pro Bestellung
  • Kostenloser Ersatz gilt nur für Material- und Verarbeitungsfehler, einschließlich ungewöhnlichem Verblassen und strukturellem Bruch bei ordnungsgemäßem täglichen Gebrauch

Artikel, die nicht von der Garantie abgedeckt sind

  • Verlust oder Diebstahl von Waren
  • Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch und unvorsichtige Handhabung entstehen
  • Oberflächenkratzer, Dellen und vom Menschen verursachte vorsätzliche Schäden
  • Korrosion oder Schäden durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen
  • Änderung, Eigenwartung und Reparatur ohne offizielle Genehmigung

Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen

Bitte bereiten Sie die untenstehenden Materialien vor und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Ersatzantrag einzureichen:

  • Gültige Bestellnummer
  • Klare Fotos oder kurze Videos, die den Produktzustand zeigen

Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die bei unsachgemäßem Gebrauch, vorsätzlicher Beschädigung oder wiederholtem missbräuchlichem Verschleiß bestätigt werden, in Übereinstimmung mit den lokalen Verbraucherschutzbestimmungen.