Garantiebestimmungen

Lifetime Warranty Policy

Zeitlose Eleganz, zuverlässiges Engagement

Alle Favorite Jewelry Artikel sind durch eine offizielle lebenslange eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wir bieten kostenlosen Ersatz für qualifizierte Qualitätsmängel unter normalen Verschleißbedingungen.

Gültige Garantieaustauschregeln

  • Maximal ein gültiger Garantieersatzservice pro Einzelbestellung
  • Kostenloser Ersatz gilt nur für angeborene Material- und Verarbeitungsfehler, einschließlich ungewöhnlichem Ausbleichen und strukturellem Bruch bei ordnungsgemäßem täglichen Gebrauch

Von der Garantie ausgeschlossene Artikel

  • Verlust oder Diebstahl der Ware
  • Schäden infolge von Unfällen, unsachgemäßem Gebrauch und unachtsamer Handhabung
  • Oberflächenkratzer, Dellen und vom Menschen verursachte vorsätzliche Schäden
  • Korrosion oder Schäden durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen
  • Änderungen, Selbstwartung und Reparaturen, die ohne offizielle Genehmigung durchgeführt wurden

Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen

Bitte bereiten Sie die unten genannten Materialien vor und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Ersatzantrag einzureichen:

  • Gültige Bestellreferenznummer
  • Klare Fotos oder kurze Videos, die den Produktzustand zeigen

Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die bei unsachgemäßem Gebrauch, vorsätzlicher Beschädigung oder wiederholtem missbräuchlichem Trageverhalten bestätigt werden, in Übereinstimmung mit den örtlichen Verbraucherschutzvorschriften.